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注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。 |
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 お支払について |
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オンラインショップでご注文の場合、お支払方法を下記からお選びいただけます。
・クレジットカード払い
・銀行振込
＜クレジットカード払い＞
クレジットカードでのお支払いは、「一括払い」のみに取扱いとさせていただきます。
ご本人様名義以外のクレジットカードはご利用いただけません。
お引き落としは、ご利用クレジットカード会社の決済日となります。
決済のタイミングにより商品到着前に、代金が引き落とされる場合がございます。あらかじめご了承ください。
＜銀行振込＞
ご注文完了後、ご依頼主様のメールアドレス宛に「ご注文ありがとうございました」メールを送信させていただきます。メールには「お客様のご注文番号」と「ご入金額」が記載されております。
振込みの際は、お名前の前 (もしくは、備考欄)に「お客様のご注文番号」(7桁)を記入してください。
電信振込指定でお願いします。 |
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| 商品発送について |
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ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸、佐川急便、弊社スタッフにてにて配送させていただきます。
＜送料無料＞
特別オープン記念としまして、送料は全国無料となっております。
※海外への郵送の場合はご相談ください。
＜複数購入について＞
一度のご注文につき、お届け先は一カ所になります。複数箇所への配送をご希望の場合は、１配送先毎にご注文ください。
＜配送日数について＞
天候、交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
ご注文確定日より、一週間以内に配送いたします。(銀行振込の場合は、ご入金確認後に商品を発送させていただきます。）
お届けの地域によって異なりますが、商品発送後１〜３日でお届けいたします。(一部離島は除きます）
お届け日・時間の指定がございましたら、ご相談ください。
＜ご注文の確認＞
ご注文の確認は、ご注文完了のご案内メール、またはオンラインショップの「購入履歴」よりご確認いただけます。
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| 返品・交換について |
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商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。
1週間以内にご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。
＜返品＞
製品不良により、使用が困難かつ交換による対応がができないものに限り返品をお受けしております。
お客様都合での返品はお受けしておりません。この場合の送料は弊社で負担いたします。
返品の受付は、納品書を同梱し代金着払いで発送してください。
＜交換＞
お客様都合、または製品不良により使用が困難な場合、製品を交換いたします。
なお、商品は未使用・未開封の場合に限ります。事前にフリーダイヤルまでご連絡ください。
お客様都合の場合、返送分と交換分の往復送料はお客様負担です。なお交換は一回に限ります。
製品不良の場合、送料は弊社にて負担いたします。いずれの場合も納品書を同梱してください。 |
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| ご注文後の変更・キャンセルについて |
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商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。
1週間以内にご連絡の無い返品・交換はお受けすることができませんので、返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。
なお、返品・交換の際には、商品到着後、7日以内にお願いいたします。 |
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| クーポンについて |
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CNポイント以外のクーポン、ポイントは併用不可となります。
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| のし・ラッピングについて |
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ご用途に応じて「のし」「包装」などをご用意しております。
のしの指定に関しては、お問合せよりご連絡ください。 |
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